Descrição Geral

O cargo de supervisor de recepção é fundamental para o sucesso das operações, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades: Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do departamento Treinar os colaboradores Elaborar escalas de folga Gerenciar as relações com o cliente Monitorar a capacidade de hóspedes Analisar atividades para antever necessidades de pessoal Requisitos: Ensino superior completo em administração, hotelaria ou áreas afins experiência com liderança de equipes conhecimento em atendimento ao cliente noções de gestão de pessoas rotina administrativas experiência na função no setor de hotelaria disponibilidade de horário ou para residir no alojamento espanhol avançado e inglês intermediário (desejável).