Atribuições

Supervisionar as atividades administrativas e operacionais da unidade. Coordenar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento, produtividade e engajamento. Garantir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes e acompanhantes. Realizar a tratativa do ponto eletrônico dos colaboradores. Acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua. Controlar escalas, cobertura de equipes e dimensionamento de pessoal. Assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais, requisitos legais e órgãos reguladores. Apoiar processos de recrutamento, integração, treinamento e avaliação de desempenho da equipe. Gerenciar recursos, materiais e infraestrutura da unidade. Atuar na resolução de conflitos e tratativas com pacientes, familiares e colaboradores. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão.