Vaga de Supervisor(a) de Clínica
Descrição Geral
Responsável por supervisionar as operações administrativas e assistenciais da unidade, garantindo o bom funcionamento dos processos, a qualidade no atendimento aos pacientes e o cumprimento das diretrizes institucionais. Atua na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores, organização de recursos e apoio às lideranças, promovendo a eficiência operacional e a excelência na experiência do paciente.
Benefícios
Salário compatível com o mercado. Vale-refeição. Vale-transporte (opcional, conforme legislação). Assistência médica. Plano odontológico. Seguro de vida. Gympass. Plataforma de desenvolvimento profissional.
Requisitos
Ensino superior completo em administração, gestão ou áreas correlatas. Experiência anterior em supervisão ou coordenação de equipes. Vivência em gestão de unidades de saúde, clínicas, hospitais ou operadoras será um diferencial. Conhecimento em indicadores de desempenho, gestão de processos e atendimento ao cliente. Pacote office intermediário. Conhecimento em sistemas hospitalares (mv, soulmv, solus ou similares) será considerado um diferencial.
Atribuições
Supervisionar as atividades administrativas e operacionais da unidade. Coordenar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento, produtividade e engajamento. Garantir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes e acompanhantes. Realizar a tratativa do ponto eletrônico dos colaboradores. Acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua. Controlar escalas, cobertura de equipes e dimensionamento de pessoal. Assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais, requisitos legais e órgãos reguladores. Apoiar processos de recrutamento, integração, treinamento e avaliação de desempenho da equipe. Gerenciar recursos, materiais e infraestrutura da unidade. Atuar na resolução de conflitos e tratativas com pacientes, familiares e colaboradores. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão.
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