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Service Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Gerenciar a equipe de service desk técnica e administrativamente; Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador); Manter excelente relacionamento com os clientes; Gestão...

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service desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Atribuições: Responder às chamadas telefônicas, e-Mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone...

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Técnico de Informática
Btrc Solucoes Tecnologicas Ltda
Presencial
Porto Alegre / RS

Manutenção geral de computadores e notebooks, formatações com e sem backups, redes, manutenção de impressoras é um diferencial. As demandas são atendidas por chamados solicitados p...

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técnico de informática
VISION EVENTOS
Presencial
Porto Alegre / RS

Oportunidade de emprego para técnico de audiovisual e informática para atuar na área de eventos. Local: zona sul de porto alegre Horário: das 9h às 18h Requisitos: Ter disponibilid...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Configurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers; Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos; Instalar redes l...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Manutenção e instalação de computadores e pdvs; Troca e concerto de periféricos; Troca e manutenção de impressoras fiscais; Criação de planilhas de excell para diversos usos na emp...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Manutenção e montagem de desktops e notebooks, impressoras, conhecimento em redes de computadores (todo o processo)....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Atendimento presencial e remoto a clientes (whatsapp, telefone, e-Mail). Suporte técnico para equipamentos de informática, relógios, catracas e controle de acesso....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Suporte aos usuários, no uso do sistema, planilhas eletrônicas, editores de texto e outras ferramentas; Fazer manutenção dos microcomputadores, impressoras e periféricos...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Trabalhar com manutenção de equipamentos de informática, bem como configurações de equipamentos. Ter interesse em aprender a trabalhar com implantação, treinamento e suporte a clie...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Realizar suporte técnico a usuários finais no que tange aos recursos de sistemas operacionais, softwares e hardwares da empresa; Executar instalação e configuração de diversos apli...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Técnico de Informática....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Atua com manutenção de PCs, notebooks, impressoras, configuração de roteadores e e-mails, rede, backups, etc. Manutenção conforme acima, interno e externo....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

A função abrange conhecimento em hardware, software, sistemas operacionais windows e linux, bem como um breve conhecimento em bancos de dados....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Suporte a usuários em windows, office, -Linux (básico); Configuração de redes; Configuração de servidores (básico), cadastro de usuários e compartilhamento de arquivos; Instalação ...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Montagem, acabamento e manutenção de computadores, além da identificação e correção de problemas em aparelhos eletrônicos. Instalação e configuração de redes e softwares....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Manutenção e instalação de computadores e pdvs; Troca e concerto de periféricos; Troca e manutenção de impressoras fiscais; Criação de planilhas de excell para diversos usos na emp...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Atendimento externo aos clientes...

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Por vezes atender clientes, entregar aparelhos de ordens de serviço....

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Técnico de Informática
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Configurações e programações de sistemas; Montagem e instalação de computadores; Instalação de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Manutenção de computadores....

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Cargo: Service Desk
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Porto Alegre
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Service Desk.

Requisitos

Curso superior completo; Bons conhecimentos de metodologia itil; Inglês intermediário; Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma microsoft; Conhecimentos em sql server; Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes. Diferencial: pós-Graduação na área de gestão de ti certificação itil.

Atribuições

Gerenciar a equipe de service desk técnica e administrativamente; Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador); Manter excelente relacionamento com os clientes; Gestão dos indicadores mensais de produção da equipe; Resposta e atenção a emails de clientes; Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos; Desenho e gestão de processos internos, automatizados ou não, para controle dos ambientes dos clientes (espaço em disco, memória, garantia de servidores, etc); Realizar avaliações periódicas da equipe de service desk; Definição de novos processos de atendimento; Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes; Controle da qualidade dos atendimentos.

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