Atribuições

Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo a pronta resposta a qualquer anormalidade; atender e tratar chamados abertos, seguindo os protocolos estabelecidos; realizar atendimento via telefone, rádio e ht, com comunicação clara e eficiente; elaborar relatórios de ocorrências conforme a periodicidade solicitada pelo cliente (semanal ou mensal); emitir ordens de serviço a partir de solicitações internas ou dos clientes; auxiliar clientes nos processos de ativação e desativação do sistema de alarme quando acionados; cadastrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema; executar outras atividades correlatas à função, conforme demanda.