Descrição Geral

Atividades: - Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes com intenção de cancelamento, com foco na reversão e fidelização - Suporte receptivo no atendimento de cobrança - Manter o controle e registro das interações via sistema, planilhas e relatórios de acompanhamento - Atuar com empatia, escuta ativa e comprometimento em oferecer uma experiência positiva e resolutiva ao cliente. Pré-Requisitos: - Ensino médio completo - Conhecimento e habilidade em pacote office - Boa comunicação oral e escrita - Residir em caucaia. Benefícios: - Plano de saúde 50% - Plano odontológico por adesão - Refeição no local - Sala de descanso - Ifood benefícios - Wellhub - Acesso a cursos de desenvolvimento gratuitos - Plano de internet gratuito (sujeito a consulta de viabilidade).