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1 Vagas de Emprego para Monitor De Atendimento em Brasília/Df
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Realizar monitorias dos atendimentos prestados às cooperativas, avaliando conformidade com processos, normas e diretrizes de qualidade; Analisar atendimentos em diferentes canais, ...
Você gostaria de trabalhar em uma empresa incrível? Gosta da área de atendimento ao paciente, se identifica com atendimento humanizado? Tem empatia e boa relação com pessoas por qu...
Estamos buscando um profissional para a área de atendimento ao paciente! Se você se identifica com atendimento humanizado, tem empatia e gosta de lidar com pessoas, esta vaga é par...
O vagasbsb não realiza seleção de candidatos, entrevistas ou contratações. Nosso objetivo é facilitar o acesso a vagas de emprego atualizadas e gratuitas para quem busca recolocaçã...
Assistente de atendimento R$ 2.000,00 (bruto mensal) Brasília - Distrito federal Empresa: vila21 Local de trabalho: vicente pires e gama Descrição: atendimento ao cliente por difer...
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Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), (a) e comprometido(a) para oferecer um atendimento de qualidade e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes. Princi...
Efetuar atendimento ao público que busca os serviços do cartório com celeridade, presteza e urbanidade, dar entrada em títulos, fazer pedidos de ônus, cópia, buscas, central, parti...
Atendimento personalizado a clientes por telefone, mensagens e aplicativos; Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente; Apoio em processos administrativos e recrutamento de cui...
Vaga para assistente de atendimento com jornada de 8 horas diárias. O profissional será responsável por auxiliar no atendimento aos pacientes e visitantes do hospital, prestando su...
Vaga disponível para assistente de atendimento com jornada de 8 horas no cbv hospital de olhos. O profissional será responsável por auxiliar no atendimento aos pacientes e demais d...
O cbv hospital de olhos está com vaga disponível para assistente de atendimento - ferista (l2 sul). Para se candidatar, colocando ferista no assunto do e-mail. A vaga é para atuaçã...
A vaga de assistente de atendimento requer experiência em agendamento de consultas e exames na área da saúde, além de domínio do pacote office. Desejável habilidade com plataformas...
O hospital de olhos cbv busca um assistente de atendimento para a área de lentes de contato. A vaga é em brasília. Para se candidatar, colocando no assunto: Assistente de atendimen...
O hospital de olhos cbv busca um assistente de atendimento (ferista) para atuar na unidade l2 sul. A vaga exige envio de com o assunto ferista. Requisitos: não especificados na ima...
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Assistente de atendimento ao cliente para asa norte df. Pré-requisitos: Cursando ensino superior experiência em atendimento ao cliente experiência em crm benefícios: Salário: 1.812...
Recepcionar com oferecendo água e/ou café. Atender clientes por telefone e presencialmente, direcionando-os ao setor procurado. Cadastrar clientes no sistema e conferir contratos. ...
A clínica de fisioterapia e terapias pediátricas está em busca de um assistente de gestão e atendimento para integrar nossa equipe. Se você possui os requisitos necessários e desej...
Assistente de atendimento - lentes de contato em brasília. Para se candidatar, colocando no assunto: Assistente de atendimento - lentes de contato. A vaga é para quem tem experiê...
Descrição Geral
Centro cooperativo sicoob monitor de atendimento brasília, df, br (1 vaga) brasília, df, br (1 vaga) presencial. Horário: de segunda a sexta, das 9h às 18h. Nível: profissional. Regime de contratação: efetivo clt. A área de qualidade do atendimento está com uma oportunidade para monitor de atendimento. Essa área tem como missão assegurar a excelência, a padronização e a melhoria contínua dos atendimentos prestados aos cooperados e às cooperativas. Atuamos de forma estratégica no monitoramento da performance operacional, análise de indicadores, avaliação da conformidade dos atendimentos e promoção do desenvolvimento dos colaboradores, com foco na experiência do cooperado e na sustentabilidade dos resultados. O time é responsável por realizar monitorias, análises de dados, devolutivas estruturadas por meio de relatórios, apoio à supervisão e apoio na condução de ações de engajamento e capacitação, contribuindo diretamente para a redução de riscos operacionais, melhoria dos indicadores de eficiência e fortalecimento da cultura de qualidade.
Requisitos
Requisitos obrigatórios: ensino superior completo em administração, rh, ciências contábeis, pedagogia/licenciatura, comunicação, entre outras; vivência como monitor de atendimento; vivência em atendimento ao público; conhecimento intermediário em kpis de atendimento; domínio nas ferramentas do pacote Office. Requisitos desejáveis: conhecimento e/ou certificação em itil.
Atribuições
Realizar monitorias dos atendimentos prestados às cooperativas, avaliando conformidade com processos, normas e diretrizes de qualidade; Analisar atendimentos em diferentes canais, identificando boas práticas, desvios e oportunidades de melhoria na experiência do cooperado; Registrar avaliações de forma clara, objetiva e padronizada nos sistemas da área, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações; Atuar em parceria com a supervisão e lideranças, apoiando na análise de causas; Monitorar indicadores de qualidade, eficiência e experiência, contribuindo com análises críticas e recomendações para aprimoramento contínuo; Apoiar a disseminação de boas práticas, a padronização de procedimentos e o fortalecimento da cultura de qualidade; Zelar pelo sigilo e pelo uso responsável das informações, em conformidade com a lgpd e políticas internas; Contribuir com ações de capacitação, engajamento e desenvolvimento promovidas pela área.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
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O seu BNE VIP termina amanhã
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