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2 Vagas de Emprego para Help Desk em Piracicaba/Sp – página 5
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Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-Fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos...
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Configuração de impressoras e computadores....
Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para c...
Dar suporte ao usuário; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas....
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Gerenciar a área de help desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e a...
Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Configuração de impressoras e computadores....
Infra-Estrutura de redes Suporte técnico a hardwares e softwares Conhecimento em so linux e windows Requisitos necessário: Técnico de informática Superior cursando acima 4 ou compl...
Infra-Estrutura de redes Suporte técnico a hardwares e softwares Conhecimento em so linux e windows Requisitos necessário: Técnico de informática Superior cursando acima 4 ou compl...
Vaga exclusiva para cidade de volta redonda! Infra-Estrutura de redes Suporte técnico a hardwares e softwares Conhecimento em so linux e windows Requisitos necessário: Técnico de ...
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Realizar atendimento aos usuários de forma clara, cordial e eficiente; Esclarecer dúvidas e orientar sobre serviços, procedimentos e soluções; Registrar, acompanhar e garantir a re...
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Vaga corporativa para auxiliar de help desk. Requisitos: Suporte técnico aos usuários internos, manutenção de computadores, redes e sistemas corporativos....
Vaga de atendente help desk em fortaleza/ce Requisitos: Nível médio ou superior cursando administração, contabilidade ou sistema. Não precisa experiência na área. Proatividade. ...
Vaga presencial para help desk, com boa comunicação, ensino médio completo, proatividade, habilidade em informática e desejável curso de atendimento ao cliente. Responsabilidades: ...
Vagas para help desk analyst sap s/4hana em londrina-Pr. As vagas são fixas, clt, com foco em projetos de melhoria tecnológica. Benefícios: plano de saúde, planos odontológico, se...
Descrição Geral
Prestar atendimento e suporte técnico a clientes em redes de telecomunicações, registrar e acompanhar chamados de ouvidoria, reclamações, solicitações e demais necessidades dos clientes, buscar soluções de forma ágil, seguindo os protocolos de atendimento da empresa.
Requisitos
experiência na função, conhecimento básico em tecnologias como wi-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: icmp, lan, wan), noções de redes de telecomunicações, conhecimento básico em protocolos de telefonia, como ss7 e sip. Conhecimento em redes gpon e tecnologias do segmento, capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting). Conhecimento do sistema de gestão erp (mksolutions), familiaridade com atendimento ao cliente.
Atribuições
Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-Fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos, manter os registros atualizados de todas as interações com os clientes e garantir retorno efetivo. Solucionar problemas básicos no primeiro atendimento, com apoio de outros colaboradores quando necessário, definir com clareza os limites de responsabilidade da empresa e do cliente, explicar de forma clara e responsável o que deve ser feito, mesmo em situações que não são de competência direta da empresa, com o intuito de transcender a responsabilidade técnica e oferecer apoio sempre que possível.
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