Atribuições

O gerente de relacionamento PJ é responsável por desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Este profissional atua como ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções. Atividades: Gerenciar a carteira de clientes PJ, identificando oportunidades de negócios e promovendo a expansão; Atendimento de qualidade aos cooperados, visando suprir suas necessidades; Propor e gerar soluções financeiras para os cooperados; Realizar visitas de prospecção de cooperados novos; Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, visando a retenção e satisfação dos cooperados; Realizar visitas periódicas aos cooperados para acompanhar o nível de satisfação e identificar possíveis melhorias; Negociar contratos e condições comerciais, assegurando o alinhamento com as políticas da cooperativa; Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos cooperados, propondo ações corretivas quando necessário; Colaborar em conjunto com as áreas internas da empresa para garantir a entrega de soluções eficazes e de qualidade; Participar de eventos e feiras do setor para promover a marca e fortalecer o relacionamento com clientes; Apresentar resultados à gerência.