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Descrição Geral
Agente de locação, atuando na gestão eficiente dos processos de locação, tanto na área comercial quanto operacional. Essa função envolve atividades como atendimento ao cliente, elaboração e gestão de contratos, organização de documentos, controle de frota e acompanhamento da manutenção, além de auxiliar em atividades operacionais do dia a dia da locadora. O que vai fazer? Prospecção e atendimento de clientes: Realizar prospecção de novos clientes, seja por telefone, whatsapp, ou outras redes sociais, buscando expandir a base de clientes da locadora. Receber e atender clientes, fornecendo informações sobre os serviços de locação, esclarecendo dúvidas e auxiliando na escolha do veículo ideal. Desde a solicitação do cliente até a efetivação da locação, garantindo um bom atendimento e a satisfação do cliente. Suporte na elaboração e gestão de contratos: Realizar a elaboração de contratos de locação, incluindo coleta de dados, preenchimento de informações e acompanhamento dos termos contratuais. Suporte ao cliente: Auxílio ao cliente em demandas referentes a problemas com manutenção do veículo, solicitação de sinistro juntamente a seguradora, entre outras demandas pertinentes a função. Gestão de ordens de serviço: Acompanhar a abertura e fechamento de ordens de serviço para manutenção e reparos dos veículos, controlando prazos e custos. Vistoria e rastreamento de veículos: Realizar vistorias nos veículos antes e após a locação, verificando o estado geral do veículo e identificando eventuais danos. Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de rastreamento, direcionar os clientes para oficina em caso de defeito. O que buscamos? Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade. Habilidade de lidar com o público e resolver problemas. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Conhecimento em informática (pacote office - Word, excel). Conhecimento básico em legislação de trânsito (desejável). Conhecimento básico em manutenção de motos (desejável) experiência com sistemas de gestão de locadoras (desejável). Possuir cnh a e b. Benefícios: Salário a combinar Vale alimentação R$ 500,00 Vale transporte.
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