Descrição Geral

Vaga aberta para especialista em experiência do cliente na b&s conforto em natal/rn. Regime clt, presencial, de segunda a sexta-Feira, e sábado das 09h às 13h. Principais responsabilidades: - Acompanhar a jornada do cliente após a venda - Organizar pedidos, prazos, produção, logística e entregas - Manter comunicação ativa com clientes, arquitetos e equipe interna - Prevenir ruídos, solucionar ocorrências e garantir uma experiência premium. Requisitos: - experiência com atendimento ao cliente, pós-Venda ou customer success - Excelente comunicação verbal e escrita - Organização, inteligência emocional e senso de prioridade - Facilidade com sistemas, registros e acompanhamento de demandas. Diferenciais: - Vivência em empresas de alto padrão - experiência com arquitetura, decoração ou construção civil - Perfil resolutivo, cuidadoso e orientado à experiência do cliente. Remuneração e benefícios: - Remuneração compatível com a função - Benefícios a combinar - Informar pretensão salarial na candidatura.