Atribuições

Gerenciamento e supervisão da equipe de atendimento ao usuário, fornecendo orientação e apoio necessário. Garantir um atendimento cortês, eficiente e preciso a todos os usuários que visitam o cartório. Resolver problemas ou reclamações dos usuários de forma rápida e eficaz. Manter registros precisos de todas as interações com os usuários e fornecer relatórios regulares aos gestores. Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de questões relacionadas ao atendimento ao usuário e afins. Executar, juntamente com os atendentes, os atendimentos aos usuários e as tarefas diárias do setor. Requisitos: --Formação em administração, gestão, direito, contabilidade, ti ou áreas correlatas. - Conhecimentos em pacote office (imprescindível). Perfil: Estudioso, concentrado, atento, processual, perfil focado em soluções e resultados, comprometido, responsável e com vontade de aprender e de crescimento. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras de forma profissional. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa Escolaridade mínima exigida: sem informação.