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Eventualmente realizar treinamento aos vendadores sobre os novos aparelhos. Priorizar pelo bom atendimento ao cliente e contribuir para o crescimento e faturamento da loja....
responsável pelos atendimentos aos clientes e Vendedor sobre configurações e funções dos aparelhos de celulares. eventualmente realizar treinamento aos vendadores sobre os novos ap...
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responsável pelos atendimentos aos clientes e Vendedor sobre configurações e funções dos aparelhos de celulares. eventualmente realizar treinamento aos vendadores sobre os novos ap...
Descrição Geral
Empresa de grande porte no segmento de mineração busca profissional.
Requisitos
Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharias, Automação, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Ampla experiência vivência com tecnologias embarcadas, sistemas autônomos (AHS) ou ambientes de alta complexidade em mineração. Inglês avançado, conhecimentos avançados em Pacote Office, SIS e nível intermediário em Power BI. Desejável experiência com diagnósticos técnicos, leitura de logs, suporte a sistemas embarcados, sensores e hardwares como Lidar, IMU, GPS e Radar. Será diferencial vivência em automação, operação de mina, telemetria ou Command for Hauling/Terrain.
Atribuições
Prestar suporte técnico especializado às tecnologias aplicadas em operações autônomas de mineração (AHS). Realizar treinamentos e reciclagens on the job com equipes de manutenção e suporte técnico. Conduzir apresentações técnicas e apoiar o time comercial em processos de pré-vendas. Acompanhar e executar testes de novas versões de software (Field Follow) em parceria com o Run Team da Caterpillar. Avaliar e recomendar atualizações de produtos e sistemas, garantindo compatibilidade, segurança e performance. Desenvolver indicadores estratégicos de manutenção e operação para otimização das tecnologias autônomas. Criar análises técnicas e propor soluções integradas com base em insights de campo, VOC e alinhamentos com clientes e Caterpillar. Elaborar escopos de manutenção preventiva/periódica dos hardwares de autonomia (Lidar, IMU, GPS, Radar, Site Awareness). Monitorar vida útil e obsolescência de componentes, planejando substituições junto ao cliente. Apoiar tecnicamente a área comercial durante implementações, demonstrando valor agregado das soluções. Participar de calibrações de caminhões autônomos e planejar atividades com as equipes de Manutenção e Operação. Realizar pesquisas VOC e contribuir para análises de performance.
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