Descrição Geral

Vaga para auxiliar de atendimento no rj, com contrato clt. Responsabilidades: Fornecer atendimento, suporte e assistências aos clientes no presencial e demais meios de atendimento (telefônico, e-Mail, chat e redes sociais) Manter o banco de dados e registro de clientes com as informações atualizadas Trabalhar em colaboração com outras equipes garantindo a satisfação do cliente e a eficácia dos processos internos Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre produtos, serviços e politica da empresa Contribuir na melhoria contínua dos processos de atendimento. Pré-Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento do pacote office e sistemas de gestão de atendimento (ex.: crm) Vivência em atendimento ao cliente e capacidade de escuta ativa Excelente comunicação escrita e verbal Capacidade de construir relacionamentos Trabalho em equipe e organização Persistência e resiliência para lidar com possíveis objeções e rejeições. Benefícios: plano de saúde, plano odontológico, day off, plano de carreira. Salário: R$ 1.800,00 + vt.