Descrição Geral

Auxiliar de atendimento ao cliente sistema contábil – Fiscal/contabil Itajaí. Se você possui experiência nas áreas fiscal e contábil, gosta de tecnologia e tem paixão por atender clientes, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional comprometido(a), com perfil analítico e excelente comunicação, para prestar suporte aos clientes na utilização do sistema Sci, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo uma experiência de atendimento ágil e de qualidade. As principais atividades incluem: atendimento aos clientes por telefone, chat, WhatsApp e plataforma de atendimento; orientação sobre a utilização dos módulos fiscal e contábil do sistema Sci; esclarecimento de dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e contábeis, bem como às funcionalidades do sistema; auxílio na geração de obrigações acessórias e processos contábeis; suporte à parametrização e configuração do sistema conforme a legislação vigente; identificação, análise e solução de inconsistências apresentadas pelos usuários; registro e acompanhamento de chamados até sua conclusão; mento de demandas técnicas para as equipes responsáveis quando necessário; atualização constante sobre alterações na legislação e novas funcionalidades do sistema Sci.