Atribuições

Atividades principais: Atendimento ao cliente por telefone, whatsapp e e-mail; registro e acompanhamento das ordens de serviço; atualização de status das máquinas em manutenção e repasse das informações aos clientes; organização de documentos e apoio na rotina administrativa; suporte interno para a equipe técnica, garantindo fluxo ágil de informações; auxílio no agendamento de coletas, retornos e entregas dos equipamentos. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita; organização e agilidade; facilidade com uso de computador e ferramentas básicas (excel, whatsapp web, e-mail); perfil proativo e voltado para atendimento ao cliente; desejável experiência com rotinas administrativas ou sac. Diferenciais: Experiência com assistência técnica ou ordens de serviço; conhecimento em sistemas de controle de chamados.