Descrição Geral

Estamos contratando profissional para atuar no sac (atendimento ao cliente). Atividades: - Realizar atendimento ao cliente via whatsapp, e-Mail e telefone - Esclarecer dúvidas sobre pedidos, produtos e prazos - Acompanhar solicitações e garantir retorno ao cliente - Registrar atendimentos e informações em sistema - Apoiar na resolução de problemas e tratativas de reclamações - Interagir com os setores internos para solução de demanda Requisitos: - Ensino médio completo - experiência com atendimento ao cliente (sac) - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento básico em informática - Organização, agilidade e proatividade Diferencial: - experiência com e-Commerce - Conhecimento em sistemas erp (preferencialmente sisplan).