Vaga de Atendente
Descrição Geral
Estamos contratando profissional para atuar no sac (atendimento ao cliente). Atividades: - Realizar atendimento ao cliente via whatsapp, e-Mail e telefone - Esclarecer dúvidas sobre pedidos, produtos e prazos - Acompanhar solicitações e garantir retorno ao cliente - Registrar atendimentos e informações em sistema - Apoiar na resolução de problemas e tratativas de reclamações - Interagir com os setores internos para solução de demanda Requisitos: - Ensino médio completo - experiência com atendimento ao cliente (sac) - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento básico em informática - Organização, agilidade e proatividade Diferencial: - experiência com e-Commerce - Conhecimento em sistemas erp (preferencialmente sisplan).
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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