Descrição Geral

Realizar atendimento aos clientes por whatsapp, e-Mail, chat e demais canais digitais esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções registrar, acompanhar e solucionar solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos prestar suporte no pós-Venda, buscando a satisfação e fidelização dos clientes intermediar a comunicação entre clientes e os demais setores da empresa atualizar informações em sistemas e plataformas de atendimento identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e contribuir para a excelência no atendimento.