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Vaga de Assistente de Relacionamento

Cargo: Assistente de Relacionamento

Salário: a combinar

Empresa: Meet Recrutamento e Selecao

Local: Brasilia

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

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Publicada há 4 dias

Descrição Geral

Escritório de advocacia busca Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento, recepção e acompanhamento dos clientes após a contratação dos serviços. Buscamos uma pessoa cordial, organizada e proativa, que tenha facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes e conduzir vários atendimentos ao longo do dia. Profissional (a), acolhedor(a), ágil e organizado(a), que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade para manter contato frequente com clientes e consiga transmitir segurança, atenção e cordialidade em cada atendimento.

Benefícios

Salário fixo de R$ 1.675,00; Vale-transporte; Vale-alimentação de R$ 35,00 por dia, com média aproximada de R$ 770,00 mensais; Ganhos médios mensais de aproximadamente R$ 2.445,00 + vale-transporte; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Requisitos

Excelente comunicação verbal e escrita; Muita facilidade para lidar com pessoas e realizar diversos atendimentos diariamente; Cordialidade, empatia e postura profissional; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Proatividade e facilidade para solucionar demandas dos clientes; Conhecimento básico em informática e facilidade com WhatsApp e sistemas de atendimento; experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção, secretaria ou pós-venda. experiência anterior em escritório de advocacia, especialmente com atuação em Direito Previdenciário; experiência prévia com vendas, negociação ou atendimento comercial; experiência com relacionamento ou experiência do cliente; Vivência com rotinas de recepção, secretaria ou pós-venda.

Atribuições

Recepcionar e realizar o atendimento presencial aos clientes no escritório; Atender clientes via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação; Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando orientações e informações iniciais após a contratação; Acompanhar os clientes durante o relacionamento com o escritório; Realizar contatos de pós-venda e verificar a satisfação com o atendimento; Solicitar avaliações e feedbacks dos clientes; Informar e orientar clientes sobre audiências, perícias, documentos e demais compromissos relacionados ao atendimento; Organizar documentos, informações e registros dos clientes; Realizar alinhamentos entre clientes e equipe interna; Apoiar atividades de recepção, secretaria e relacionamento; Acompanhar indicadores e metas relacionados à qualidade do atendimento e à satisfação dos clientes.

Disponibilidade

Tarde, Manhã.

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Publicada há 4 dias

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