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Fortaleza / CE

A npx está com uma vaga aberta para analista de suporte nível 1 em fortaleza - ce. Requisitos: Cursando ensino superior em rede de computad...

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Vaga De Analista De Suporte - Porto Alegre/Rs

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São Geraldo, Porto Alegre / RS

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Cremest

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Joinville / SC

Estamos em busca de um profissional organizado e proativo para atuar como analista de suporte de atendimento para se juntar à nossa equipe d...

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Cargo: analista de suporte

Salário: a combinar

Empresa: dtecbrasil

Local: Goias

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Prestar suporte aos usuários, solucionando chamados de média complexidade via ferramenta de atendimento, telefone ou whatsapp. Monitorar e acompanhar chamados, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos. Registrar e documentar atendimentos e soluções no sistema. Acompanhar atualizações e funcionalidades do erp para oferecer suporte atualizado. Apoiar a equipe na resolução de chamados mais complexos. Orientar os clientes na utilização do sistema, visando melhor aproveitamento da ferramenta. Requisitos: superior ou técnico completo na área de administração, contabilidade ou afins. Conhecimento de sistemas operacionais (windows, linux, macos) / ter conhecimento em contábil (finanças, faturamento, fiscal) / conhecimento de obrigações legais / segurança da informação e proteção de dados. Oferecemos: contratação clt imediata+ va flex + wellhub + vt (se utilizar transporte público) + ps e po (após experiência custeado 50% pela empresa) segunda à sexta - 8h às 18h modelo de trabalho presencial.

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