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1 Vagas de Emprego para Analista De Suporte Técnico em Canoas/Rs – página 6
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Fornece suporte técnico: ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços da empresa. O analista deve responder a perguntas, identificar e d...
Oportunidade Analista de Suporte. Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes....
O instalação, configuração e manutenção preventiva (sustentação) O backup e recuperação (completo e incremental) via management studio, transact-Sql e powershell O replicação e esp...
Emitir relatórios periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de operação de campo, acompanhar processos de planejamento e controle da prod...
Fornece suporte técnico: ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços da empresa. O analista deve responder a perguntas, identificar e d...
Atribuições de acordo com o cargo....
Principais atividades: Instalar, configurar e realizar manutenção de redes Configurar redes locais, wi-Fi, ftth e rádio p2p Diagnosticar falhas em roteadores, switches e access poi...
Principais atividades: Instalar, configurar e realizar manutenção de redes Configurar redes locais, wi-Fi, ftth e rádio p2p Diagnosticar falhas em roteadores, switches e access poi...
Deverá realizar o atendimento de suporte técnico para clientes corporativos de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Registrará todos os atendimentos r...
Atribuições de acordo com o cargo....
Vaga para analista de sala técnica em paulista - Pe. Requisitos: Formação técnico em edificações e/ou técnico em instalações prediais Desejável ensino superior em arquitetura ou en...
Atribuições de acordo com o cargo....
Deverá realizar o atendimento de suporte técnico para clientes corporativos de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Registrará todos os atendimentos r...
O profissional será responsável por todas as demandas de ti do site, atuando diretamente na resolução ou coordenação de incidentes técnicos para usuários finais. Requisitos: Inglês...
Manutenção corretiva e preventiva dos chamados técnicos, focando na plataforma Wooba e suas integrações (investigar logs de erro, analisando requisições XML e JSON para identificar...
Local: Ultrabit informática. Técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico....
Atribuições de acordo com o cargo....
Deverá realizar o atendimento de suporte técnico para clientes corporativos de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Registrará todos os atendimentos r...
Atribuições de acordo com o cargo....
Vaga para analista de suporte técnico pl - Ti. Requisitos: Superior cursando ou completo, preferencialmente nas áreas de ciência da computação, engenharia de sistemas ou afins. Ben...
Descrição Geral
Responsável por oferecer assistência e soluções técnicas aos concessionários, garantindo que os produtos ou serviços fornecidos pela empresa estejam funcionando corretamente e atendendo às expectativas dos clientes, criando soluções para falhas técnicas elétricas, powertrain, body, chassis e suspensão de veículos a combustão e elétrico.
Requisitos
Escolaridade mínima: Técnico/profissionalizante - Auxiliar de mecanica industrial (150) horas - Concluído - Obrigatório; Graduação - Engenharia automotiva - Concluído - Obrigatório; Conhecimento de processos de garantia de produto do mercado automotivo e/ou similares e suas respectivas regras de atendimento de período de garantia; Análise cronológico das etapas dos reparos em garantia, tendo autonomia em recusar e cancelar as solicitações de garantia; Conhecimento técnico de análises de peças automotivas substituídas em um determinado reparo, tendo como base de consulta os procedimentos descritos nos sistemas e regras da empresa; Ter uma linguagem técnica e comercial para realizar atendimento ao nível consultivo para os concessionários em casos de dúvidas do processo de garantia.
Atribuições
Fornece suporte técnico: ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços da empresa. O analista deve responder a perguntas, identificar e diagnosticar problemas, fornecer orientação e soluções para resolver os problemas enfrentados pelos clientes; Investigar problemas: investigar a causa raiz do problema. Isso pode envolver testes, análises de logs, consultas a bancos de dados e interação com outras equipes internas para encontrar uma solução; Documentar e relatar: registrar todos os problemas e soluções encontradas durante o processo e criar um banco de dados de conhecimento interno e documentar problemas recorrentes e suas soluções, facilitando futuros atendimentos. Inserir informações no programa interno da empresa e gerenciar os pagamentos de garantias aos concessionários; Garantia de qualidade: está envolvido na análise de garantias de produtos e serviços. Isso pode incluir a verificação de conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa e a coordenação de atividades relacionadas a devoluções, substituições ou reparos de produtos defeituosos; Atendimento ao concessionário: fornecer um atendimento de qualidade aos clientes, demonstrando empatia, paciência e habilidades de comunicação eficazes. Eles devem ser capazes de se comunicar de maneira clara e compreensível, mesmo quando explicam conceitos técnicos complexos aos clientes.
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