Vaga de Analista de Suporte Técnico
Descrição Geral
O profissional será responsável por todas as demandas de ti do site, atuando diretamente na resolução ou coordenação de incidentes técnicos para usuários finais. Requisitos: Inglês fluente (falado e escrito), suporte a windows e macos, suporte a dispositivos móveis android e ios, suporte a hardware de computadores e redes, conhecimento em itil (sla, ola, mttr), experiência com ferramentas de tickets (servicenow, bmc remedy, hp itsm ou similares), equipamentos audiovisuais (polycom, cisco, ms surface hub e tecnologias de), graduação (mínimo ) em ti ou área correlata. Benefícios: contratação clt prazo indeterminado. Salário: null.
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