Atribuições

Principais atividades: Monitorar e garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos de qualidade. Realizar inspeções e auditorias internas em processos e produtos. Identificar não conformidades e acompanhar a implementação de ações corretivas e preventivas. Elaborar e revisar procedimentos, instruções de trabalho e documentos do sistema de gestão da qualidade. Acompanhar indicadores de qualidade e elaborar relatórios gerenciais. Apoiar na análise de causa raiz e na melhoria contínua dos processos. Treinar colaboradores sobre normas, procedimentos e boas práticas. Auxiliar na manutenção e auditorias de certificações (ex.: Iso 9001, quando aplicável). Acompanhar reclamações de clientes e propor melhorias.