Atribuições

Descrição atividades: Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta. Orientar o cliente em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto. Cuidar e garantir o sucesso no pós-vendas. Atendê-lo em diversos canais: Telefone, e-mail, redes sociais, entre outros. Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para resolvê-los, sugerir soluções práticas e rápidas. Montar apresentações em ppt ou similares. Atender ao cliente na implantação, suporte e pós-venda. Fazer pesquisas de satisfação e tratativa com clientes insatisfeitos.