Vaga de Analista de Pós Vendas
Descrição Geral
Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta.
Requisitos
experiências: buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente com perspectiva de sucesso do cliente.
Atribuições
Orientar o cliente em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto. Cuidar e garantir o sucesso no pós-Vendas. Atendê-Lo em diversos canais: telefone, e-Mail, redes sociais, entre outros. Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para resolvê-Los, sugerir soluções práticas e rápidas. Montar apresentações em ppt ou similares. Atender ao cliente na implantação, suporte e pós-Venda. Fazer pesquisas de satisfação e tratativa com clientes insatisfeitos.
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