Atribuições

Vaga inclusiva, disponível também para candidatos pcd. Responsabilidades elaborar e diagramar materiais digitais ou impressos da jornada de pós-Venda e assistência técnica de comunicação com os clientes elaborar e apoiar nos relatórios inerentes à sua área de atuação organizar, controlar e operacionalizar a time line das ações da jornada com o cliente apoiar na construção e operacionalização dos eventos. revisar e realizar manutenção das comunicações junto aos canais de atendimento key-User das plataformas de atendimento intermediar e responder as demandas dos clientes nos canais de 2 nível construir e operacionalizar a jornada de pesquisas com os clientes elaborar materiais para reuniões e workshops junto com a gestão realizar orçamentos e contratar serviços e produtos das demandas dos clientes apoiar a gestão na construção dos scripts de atendimento elaboração de treinamentos e materiais de suporte à equipe assessorar o gestor com demandas da área. Requisitos comunicação (relações públicas, jornalismo ou publicidade e propaganda), marketing, administração ou afins conhecimento intermediário em pacote office e básico em excel obrigatório. Desejável sistemas: crm e erp (diferencial cv - Construtor de vendas e uau) conhecimento de bots de atendimento whatsapp (diferencial botmaker): conhecimento de plataforma de mailing de marketing digital (diferencial rd station) habilidade com canva, pacote adobe e corel draw habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade. Regime de contratação regime de contratação: clt horário: de segunda a quinta-Feira das 08h00 às 18h00 e sexta-Feira das 08h00 às 17h00 local de trabalho: centro jacareí - 100% presencial Currículos entregues impressos não serão analisados Construtora sousa araujo by jj Informar o nome da vaga e região no campo assunto do e-Mail.