Vaga de Analista de Comunicação

Atribuições

Vaga para analista de comunicação e marketing, com responsabilidade de emitir, revisar, aprovar e diagramar materiais digitais ou impressos para comunicações com clientes. Será responsável por elaborar apresentações e relatórios relacionados à área de atuação, organizar e controlar a linha do tempo das ações de relacionamento com clientes, apoiar na organização e execução de eventos para clientes, gerenciar ações de bot e mensagens nos canais de atendimento e comunicação, acompanhar o roadmap das plataformas de atendimento e treinar equipes, intermediar e responder demandas dos clientes em redes sociais e sites de avaliação, construir e operacionalizar pesquisas de satisfação do cliente, realizar orçamentos, contratar serviços e produtos, controlar estoque de brindes e elaborar regulamentos promocionais, controlar entregas e comunicação com clientes sobre promoções, apoiar na elaboração de scripts de atendimento, treinamentos e suporte à equipe, atender demandas de promoções comerciais, garantindo benefícios aos clientes, zelar pela imagem da empresa e garantir confidencialidade de informações, manter-Se atualizado sobre novos procedimentos e processos e executar outras atividades conforme necessário.