Atribuições

?? VAGA – ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE | ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA?? Local: Patos de Minas/MG?? Modalidade: Presencial?? Regime: PJ?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h?? Remuneração: R$ 2.500,00?? Sobre a oportunidadeEscritório de advocacia busca Analista de Sucesso do Cliente para atuar no acompanhamento e relacionamento com clientes após a contratação dos serviços, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada de atendimento.A oportunidade é ideal para profissional organizado, e com conhecimento da rotina jurídica, que tenha facilidade em lidar com pessoas e acompanhar demandas processuais e administrativas.?? Principais atividades* Atendimento e suporte aos clientes via WhatsApp;* Solicitação e organização de documentos necessários para os processos;* Acompanhamento do andamento dos casos e comunicação com os clientes;* Monitoramento de prazos e demandas;* Organização de informações e registros no sistema interno;* Apoio administrativo às rotinas de atendimento;* Interface entre clientes e equipe operacional.? Requisitos* Conhecimento da rotina processual e das fases dos processos;* Excelente comunicação escrita e verbal;* Organização e atenção aos detalhes;* Facilidade com ferramentas digitais;* Perfil proativo e voltado para atendimento ao cliente.? Diferenciais* experiência em atendimento ao cliente;* Vivência em escritório de advocacia;* Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas;* Perfil empático e orientado à resolução de problemas.?? Perfil desejadoBuscamos uma pessoa organizada, ágil e comprometida, que goste do contato com clientes e tenha disposição para oferecer um atendimento próximo, humanizado e eficiente.