Atribuições

Acompanhamento de representantes. Apoiar e acompanhar a atuação de representantes comerciais. Acompanhar negociações em andamento e apoiar na condução dos processos comerciais. Monitorar a positivação da carteira de clientes. Identificar e atuar em casos de clientes em risco de inatividade. Acompanhar o desempenho de campanhas comerciais em andamento. Prestar suporte aos representantes quanto a dúvidas de produtos, utilização de sistemas, políticas comerciais e demais situações.. Realizar treinamentos online sobre produtos, sistema, política comercial e outros temas conforme necessidade. Monitorar os resultados de vendas x metas estipuladas. Realizar cobrança dos resultados de vendas. Manter alinhamento constante com o supervisor comercial para desdobrar atividades decorrentes de visitas e demandas de clientes. Mapear oportunidades nas regiões de atuação dos representantes (novos clientes, reativações, campanhas pontuais). Preparar e apresentar kpis de resultados semanais para coordenação e supervisão comercial. Preparar e apresentar kpis de resultados mensais para a diretoria.