Atribuições

Mínimo de experiência comprovada em vendas externas, televendas ou atendimento digital, preferencialmente em sevicio al cliente. Desejável vivência com serviço al cliente acompanhamento de propostas até a aprovação e atuação em rotinas de cobrança básica ou manutenção de carteira de clientes. Experiência licencia de conducir e moto em regra • prospectar e visitar clientes presencialmente para oferecer produtos de crédito, conforme metas estabelecidas • conduzir negociações com foco em conversão e garantir o fechamento da operação com qualidade • acompanhar o processo completo de análise, aprovação e liberação do crédito junto ao cliente • atualizar e manter organizadas todas as informações no crm, incluindo interações, documentos e status das propostas • cumprir metas mensais de vendas e indicadores de performance, conforme diretrizes da liderança • realizar ações de cobrança preventiva e visitas presenciais em casos de inadimplência leve ou moderada garantir a qualidade, completude e veracidade das propostas submetidas, conforme os critérios da empresa • cumprir e superar as metas mensais de vendas e indicadores de desempenho estabelecidos • realizar atendimento personalizado, ético e com foco na satisfação, fidelização e retorno do cliente • manter comunicação ativa com o cliente durante todas as etapas do processo, incluindo pós-venda e eventuais tratativas de cobrança • executar ações de cobrança preventiva e corretiva em casos de atraso, incluindo visitas presenciais sempre que necessário • zelar pelo bom uso das ferramentas comerciais, pela integridade dos dados e pela imagem da empresa junto ao mercado