Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Estamos contratando! Requisitos: ensino médio completo (desejável técnico ou superior em ti) conhecimentos básicos em informática: windows, rede, banco de dados e instalação de programas boa comunicação verbal e escrita facilidade em resolver problemas e atender clientes organização e comprometimento com prazos Diferenciais: experiência em suporte técnico de software ou help desk vivência com sistemas erp ou softwares de gestão Atividades: 01 atender clientes via chat, telefone e e-Mail 02 identificar e resolver problemas no sistema 03 registrar e acompanhar chamados técnicos 04 orientar usuários sobre o uso correto dos softwares 05 demandas complexas para o time de desenvolvimento 06 registrar soluções na base de conhecimento Condições e benefícios: Salário: compatível com o mercado Vale-Alimentação: ifood benefícios Plano de saúde Vale-Transporte Horário: 9h às 18h seg. A sex. (5x2) Modelo: presencial.