Vaga de Gerente Customer Success

Cargo: Gerente Customer Success

Salário: a combinar

Empresa: Be Truck

Local: Nova Lima

Modalidade: Presencial

Contrato: Freelancer

Publicada há 6 dias

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Nova Lima/MG do ramo Comércio, contrata Gerente Customer Success.

Atribuições

Responsabilidades: Atuação em Customer Success B2B, acompanhando a jornada do cliente do onboarding à evolução da conta, garantindo organização da carteira, follow-ups, atualização de CRM e apoio em planos de ação para retenção e por ser ponte entre cliente e áreas internas, acompanhar indicadores, identificar riscos e oportunidades e apoiar a execução da rotina de comunicação, organização, perfil analítico e proativo, experiência com atendimento B2B, Excel e CRM (HubSpot), além de familiaridade com ferramentas de suporte e tecnologia. Diferenciais: Conhecimento em métricas de Customer Success, experiência em empresas de tecnologia ou operações B2B, vivência com onboarding e gestão de contas, além de habilidade na elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, organização de informações e gestão de no Vila da Serra/Nova LimaModalidade: Prestação de serviços (PJ)

Publicada há 6 dias

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