Atribuições

- atender o telefone com presteza, clareza, rápido, e de forma eficiente, cumprimentando o cliente/pessoa, informando nome da empresa, e da pessoa que está falando; - dar sequência as demandas reivindicadas ao telefone, contatando os vendedores ou solucionando as situações apresentadas; - auxiliar no fechamento do caixa dos vendedores pela manhã, providenciando antecipadamente o somatório dos documentos apresentados; - efetuar levantamentos periódicos solicitados pela gerência; - organizar pastas e arquivos da empresa/vendedores; - fazer consultas junto a acp – associação comercial do paraná; - pesquisar documentos junto as pastas dos vendedores e arquivos; - atender as mídias sociais (respostas as mensagens de whatsapp); - dar suporte na coordenação de eventos e treinamentos; - relacionar em planilha os clientes melhores pagadores; - separar e unificar mensalmente as np”s quitadas, vendedor por vendedor. - conferir a veracidade das informações contidas nos documentos apresentados pelos vendedores externos. (conferência de cpf e se tem assinatura do emitente). - auxiliar a equipe de vendas com informações pertinentes ao cadastro do cliente; - atender clientes inadimplentes que estão inclusos no spc, negociar, informar formas de pagamento e resolver divergências ocorridas no processo de inclusão. - aux em serviços externos quando necessário.