Atribuições

Concessionário mercedes benz Atividades: Analisar e aprovar reclamações de garantia de acordo com as políticas e procedimentos da empresa. Garantir que todas as partes envolvidas no processo de garantia estejam cientes dos prazos, do progresso e das decisões tomadas. Trabalhar em estreita colaboração com o setor de vendas e serviço ao cliente para resolver questões de garantia rapidamente e garantir a satisfação do cliente. Interagir com fornecedores e outras partes externas em relação a assuntos de garantia. Preparar relatórios regulares de garantia para à gerência. Requisitos: Excelente habilidades de comunicação e forte habilidade analítica e atenção aos detalhes. Capacidade de priorizar e gerenciar várias tarefas simultaneamente. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Habilidade organizacional e capacidade de trabalhar de forma independente.