Atribuições

Principais atividades elaboração, conferência e organização de documentos e processos de venda, incluindo: - contrato de compra e venda - autorizações de venda e demais documentos internos relacionados à captação e negociação. - gestão e emissão de certidões, controle de prazos e atualização de status. - acompanhamento de demandas em cartórios. - atendimento ao público (presencial e remoto), com postura profissional e foco em solução: - triagem de clientes, orientações iniciais e encaminhamento para corretores. - apoio no atendimento durante negociações e pós-venda. Apoio direto a todos os corretores de venda, incluindo: - organização de documentos por cliente/negociação. - suporte em demandas administrativas do dia a dia. - padronização e checklist de processos para reduzir pendências e retrabalho. Comunicação ativa com clientes: - responder mensagens e solicitações no whatsapp, com agilidade e boa escrita. - retorno de dúvidas, solicitações de documentos e atualizações de andamento do processo. Controle e gestão de leads: - registro, organização e distribuição/encaminhamento de leads. - acompanhamento de demandas e retornos pendentes. - manutenção de histórico e status de atendimento.