Atribuições

Supervisionar, coordenar e controlar atividades de atendimento (recepção e reservas), orientação, controle de fluxo e encaminhamento de público, visando a proposição de melhorias e soluções para problemas técnicos e de qualidade do atendimento. Rotinas administrativas e atendimento ao cliente de todos os canais de vendas das Empresas. Algumas atribuições como análise e acompanhamento de taxa de ocupação através de sistema de informação, acompanhamento de tarifas nos canais de venda, realização de campanhas promocionais, negociações de contratos com clientes para pessoa física e jurídica, conferência de processos administrativos do setor, entre outros.