Atribuições

Realizar atendimento direto aos clientes, prestando informações sobre as características dos produtos direcionados a um ou mais negócios/segmentos. Subsidiar a gerência/coordenação com informações sobre o desempenho da área e avaliações de mercado para a elaboração de budget e estratégias. Realizar a prospecção de novos clientes, bem como a elaboração e/ou negociação de propostas, contratos comerciais, formatação de preços, condições de pagamento, prazos de entrega, entre outros. Sugerir à área técnica o desenvolvimento ou a modificação de produtos. Atender e encaminhar reclamações de clientes às áreas envolvidas, acompanhar o retorno para informar o cliente e registrar o fato em formulário específico (rrc). Participar de eventos, feiras e congressos para recepcionar e contatar os clientes, apresentar a empresa e os produtos. Realizar o envio de amostras, acompanhar e realizar testes internos em laboratórios e em clientes, bem como realizar o follow-up dos negócios em andamento. Entre outras atividades pertinentes ao cargo.