Atribuições

- planejar e executar ações voltadas à comunicação institucional, imagem da marca e satisfação do cliente, por meio de estudos e análises que fortaleçam o posicionamento estratégico da empresa. - criar, revisar e acompanhar materiais gráficos e conteúdos institucionais, assegurando a padronização da identidade visual e a qualidade dos materiais produzidos. - desenvolver e implementar estratégias de marketing digital, abrangendo: Site institucional, canais de vendas online, tráfego pago, seo, marketplaces, redes sociais, programas de fidelidade (cartão de vantagens), campanhas promocionais, eventos e ações de engajamento com o público. - monitorar os canais de comunicação corporativa, propondo melhorias quanto ao formato, conteúdo e abordagem, visando clareza, impacto e alinhamento com os objetivos da empresa. - acompanhar a produção e a qualidade de brindes, embalagens, materiais promocionais e uniformes, em conjunto com fornecedores e áreas internas, garantindo a coerência com os padrões estabelecidos. - elaborar conteúdos informativos e publicitários, tanto para públicos internos quanto externos, mantendo alinhamento com o posicionamento e a identidade da empresa. - analisar a efetividade das ações de divulgação nos diversos meios de comunicação, identificando oportunidades e propondo melhorias. - apoiar a organização e execução de ações comerciais e institucionais realizadas nas filiais, garantindo a integração com a estratégia de marketing da empresa. - sugerir melhorias na exposição e de produtos e materiais nos pontos de venda, com foco em atratividade e experiência do cliente. - gerir as rotinas do departamento de marketing, estruturando e organizando os fluxos de trabalho, promovendo a melhoria contínua dos processos e implementando soluções de automação, quando aplicável. - desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da área de marketing, analisando os resultados e propondo ações de melhoria com base em dados concretos. Benefícios