Descrição Geral

Resumo das atividades: Apoiar como suporte de n1, fará a recepção e atendimento dos chamados simples e fará triagem em caso de chamados de complexidade; criação de e-mails, alteração de senhas, configuração de impressoras, etc apoiará as demandas administrativas do setor, como inventariar e documentar equipamentos no sistema interno de gestão, apoiará a gestão de notas e financeiro referente a entrada de mercadorias do setor bem como os contratos de terceiros, entrega de acessórios e saídas de estoque de informática, bem como a devida baixa no sistema de gestão interno; apoiar na distribuição de chamados e no controle de sla que será implementado; apoio a vendedores em campo no que diz respeito ao aplicativo de força de vendas e celular; acompanhamento dos grupos de vendedores e suporte do aplicativo de força de vendas; apoio em homologação e validações da equipe de desenvolvimento.