Atribuições

estamos buscando um vendedor de serviços automotivos altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. o candidato ideal deve ter experiência no ramo automotivo, agilidade, conhecimento técnico ou notório saber sobre veículos. como vendedor de serviços automotivos, você será responsável por fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, aconselhar os clientes sobre manutenção preventiva e corretiva, e garantir que eles tenham uma experiência positiva em nossa oficina. responsabilidades: atendimento ao cliente: receber os clientes com cordialidade e profissionalismo. identificar suas necessidades e explicar os serviços disponíveis. responder a perguntas sobre manutenção, reparos e peças automotivas. fornecer estimativas de custo e tempo para os serviços. vendas e upselling: promover serviços adicionais, como alinhamento, balanceamento, troca de óleo, etc. identificar oportunidades de upselling e oferecer produtos e serviços relevantes. fechar vendas e processar transações no sistema. conhecimento técnico: demonstrar conhecimento sólido sobre veículos, peças e sistemas automotivos. explicar os procedimentos de manutenção e reparo de forma clara e compreensível. aconselhar os clientes sobre a melhor abordagem para resolver problemas específicos. agilidade e organização: gerenciar o fluxo de clientes e garantir que todos sejam atendidos prontamente. manter registros precisos de vendas e serviços prestados. coordenar com a equipe de mecânicos para garantir que os serviços sejam realizados de maneira eficiente. relações interpessoais: construir relacionamentos de confiança com os clientes. lidar com reclamações e resolver problemas de forma profissional. manter-se atualizado sobre as tendências do setor automotivo e novos produtos. manutenção da área de vendas: manter a área de vendas organizada e limpa. garantir que os materiais promocionais estejam atualizados e visíveis. participar de treinamentos para aprimorar habilidades d