Atribuições

Executar o atendimento regional a clientes, através de contatos telefônicos, eletrônicos e/ou pessoalmente, esclarecendo dúvidas e prestando informações, empenhando-se na solução de problemas, recebendo pedidos e acompanhando entregas. Estabelecer políticas comerciais e ações de marketing baseado em análise interna e de estudo de mercado. Contribuir para o desenvolvimento de produtos. Planejar e estabelecer metas individuais aos representantes regionais de vendas e acompanhar a realização destas; fazer controles estatísticos, avaliando e monitorando resultados, buscando a solução de problemas com foco no atingimento de metas; apresentar à gerência os resultados das metas de vendas, demonstrando os resultados das ações implementadas; recrutar, treinar e avaliar os representantes regionais de vendas coordenar os representantes regionais de vendas, analisando cada perfil, motivando a atuação dos mesmos em busca de metas, acompanhando o desenvolvimento individual em relação a sua carteira de clientes. Planejar e realizar viagens para acompanhar e capacitar os representantes regionais de vendas e visitar clientes (crm - gerenciamento das relações com o cliente) coordenar as ações relativas aos resultados da satisfação dos clientes e oferecer soluções para elevar a satisfação dos mesmos.