Atribuições

Prestar suporte técnico especializado aos clientes em relação aos produtos eletrônicos fornecidos pela empresa. Atuar na análise de falhas, testes, implementação de melhorias e acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, a confiabilidade do produto e o alinhamento entre necessidades do mercado e soluções técnicas. - atuar como ponto de contato técnico com clientes para esclarecimentos sobre funcionamento, aplicação e manutenção de produtos eletrônicos - realizar análises de falhas em produtos retornados do campo (rma) e elaborar relatórios técnicos conclusivos - apoiar clientes na instalação, testes e validação de produtos em suas aplicações - identificar oportunidades de melhorias em produtos, com base em feedback de clientes e análise de performance - fornecer suporte técnico à equipe comercial em reuniões ou visitas a clientes, quando necessário - conduzir treinamentos técnicos para clientes e equipe interna sobre o uso correto dos produtos - garantir a rastreabilidade e o registro de informações técnicas relacionadas a produtos em campo - colaborar com as áreas de engenharia de produto, qualidade e produção para implementar ajustes ou correções identificadas junto aos clientes. Requisitos da vaga técnico eletrônico ou áreas correlatas. Experiência em análise de falhas, testes e manutenção de circuitos eletrônicos conhecimento em leitura e interpretação de esquemas elétricos e manuais técnicos vivência em atendimento técnico a clientes (internos ou externos) disponibilidade para eventuais viagens técnicas utilização de ferramentas de análise de problemas, acompanhamento de projetos conhecimento em componentes eletrônicos, processos de fabricação, treinamento de pessoas inglês. Benefícios da vaga vale transporte - refeição no local - assistência médica pela ami - convênio com farmácia - seguro de vida cartão swle absenteismo 50,00 a 150,00e mercado ou ifood informações adicionais contrato: Clt.