Descrição Geral

Atividades desenvolvidas: executar recepção, acolhimento, direcionamento do serviço, levantamento de necessidades, orçamento de peças e serviços, aprovação, garantia de execução e encerramento do processo (tudo devidamente amparado por checklist e procedimentos operacionais)atuar no atendimento presencial ao cliente, por telefone e virtualmanter comunicação frequente com equipe de venda atacado e varejoatender e passar as orientações necessárias do produto aos clientescadastrar e atualizar dados no sistemaresponder cotações de peças e serviços solicitadas pelos clientes emitir pedidos de peças via programação e alteração de volumes de unidade parada (via oficina)ouvir e acolher as reclamações dos clientes (proprietários e/ou motoristas) para um perfeito diagnóstico dos serviços a serem executadosacompanhar os agendamentos que serão executados no dia seguinte, fazer a preparação dos espaços e mão de obra necessários para execução dos agendamentosverificar campanhas, garantias e revisões para cada veículonegociar, fazer orçamento de peças e serviços referentes às o.S (ordens de serviços) abertasprovidenciar, após aprovação do serviço, a execução com os mecânicos apropriadosdemais atividades inerentes ao e benefícios: salário: compatível com a funçãocomissãovale refeição ou alimentaçãovale transporte plano odontológico (opcional - Hapvida)convênio com pague menos.