Atribuições

- realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, assegurando o cumprimento dos slas estabelecidos; - executar diagnósticos em ambientes e infraestrutura, atuando com precisão na instalação e manutenção de cabeamento estruturado; - instalar, testar e validar o funcionamento de hardwares de segurança eletrônica e conectividade (câmeras, catracas, cancelas, controle de acesso, iots, aps); - interagir com clientes, assegurando uma comunicação clara e eficiente durante os atendimentos e entregas técnicas; - padronizar e organizar racks e pontos lógicos, seguindo critérios técnicos e estéticos; - abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço com rigor técnico e atenção aos detalhes; - reportar ao analista ou gestor do projeto a evolução das atividades, assim como quaisquer desvios na programação; - atuar com segurança, utilizando epis e seguindo todas as normas vigentes do cliente e da empresa; - colaborar com a melhoria contínua da área, identificando oportunidades de otimização e sugerindo cursos para desenvolvimento técnico.