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1 Vagas de Emprego para Suporte Técnico em Governador Mangabeira/Ba
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Vaga para suporte técnico, com experiência em linux e windows server, conhecimento em mikrotik e redes e scripts (bash/powershell). Requisitos: experiência com linux e windows serv...
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Suporte técnico - segunda à sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 12h. Salário: R$ 1.700,00 + va + vt requisitos: Experiência comprovada com o nome da vaga como assunto....
Estamos contratando para o setor de suporte técnico e comercial. Atribuições da vaga: - atendimento a clientes - abertura de ordem de serviço - lançamentos em sistema - configuraç...
Estágio em suporte técnico em cruz das almas-Ba. Requisitos: - Cursando contabilidade e ti - - Disponibilidade para carga horária de 30h semanais (segunda a sexta) - Habilidades ...
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O que você vai fazer: Instalação e manutenção de internet em residências e empresas; atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo; trabalhar com responsabilidade e atenç...
- a wp telecom está crescendo e quer você com a gente! - vaga: Técnico em instalação de internet você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar ao ar livre e tem vontade d...
Buscamos profissional proativo(a) e organizado(a) com bom conhecimento digital para trabalhar em regime pj (pessoa jurídica) 100% home office com horários flexíveis. Requisitos: P...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Governador Mangabeira/BA do ramo Informática, contrata suporte técnico.
Atribuições
Principais atividades: Atendimento inicial: receber e responder chamados de suporte técnico via telefone, e-Mail ou sistema de chamados (tickets), prestando atendimento inicial aos usuários. Identificação de problemas: coletar informações detalhadas para entender e diagnosticar o problema relatado, utilizando técnicas de questionamento e análise básica. Solução de problemas básicos: executar procedimentos padrão para resolver falhas técnicas comuns, como: conectividade de rede (wi-Fi, cabo, ip), problemas com sistema operacional (windows), configuração de softwares, impressoras e periféricos. Escalonamento: casos mais complexos para suporte de nível 2 ou outras áreas especializadas, assegurando que o incidente seja corretamente direcionado e monitorado. Documentação: registrar todas as interações, diagnósticos e soluções no sistema de chamados, garantindo um histórico claro e acessível. Treinamento e orientação: oferecer instruções básicas para uso de sistemas e equipamentos, além de treinamentos pontuais para melhorar a experiência do usuário. Manutenção e atualização: apoiar na manutenção preventiva e atualizações de hardware e software conforme políticas da organização. Acompanhamento: manter o usuário informado sobre o status e andamento de seus chamados até a resolução final. Requisitos: Ensino técnico ou superior (cursando ou concluído) em tecnologia da informação, redes, informática ou áreas afins Conhecimento básico em: windows, pacote office, redes (ip, roteadores, impressoras) Habilidade de comunicação clara e empática Organização, foco e iniciativa para resolução de problemas Disponibilidade para atuação presencial Diferenciais: experiência anterior com suporte técnico ou service desk. Conhecimento em ferramentas de chamados (glpi, otrs, freshdesk). Cnh categoria b. Conhecimento básico em cloud e cyber segurança. Perfil comportamental ideal: Cordialidade e paciência no atendimento Proatividade e curiosidade para buscar soluções Espírit
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O seu BNE VIP termina amanhã
E a gente não queria que você perdesse essa chance sem aproveitar de verdade.
Hoje você ainda pode:
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Seu período VIP chegou ao fim, mas ficamos felizes de ter te recebido de volta. Por isso, preparamos uma condição especial:
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