Atribuições

Requisitos: - experiência comprovada como supervisor de call center ou cargo de supervisão semelhante - Essencial ter experiência em atendimento ao cliente - Conhecimento prático de ms office - Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes - Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho - Notáveis habilidades de comunicação e negociação - Ter uma abordagem orientada a resultados - Excelentes habilidades organizacional e de liderança - Capacidade de trabalhar sob pressão - Ensino médio completo.