Descrição Geral

Vaga presencial para supervisor de cobrança na região do abc, com foco em performance, estratégia e gestão de pessoas. Principais responsabilidades: Conduzir preleções diárias sobre estratégias de cobrança dar feedbacks e acompanhar evolução da equipe garantir o cumprimento de metas e indicadores monitorar produtividade e qualidade elaborar e analisar relatórios gerenciais resolver conflitos internos e fortalecer o espírito de equipe desenvolver estratégias para maximizar resultados interagir com áreas internas (atendimento, financeiro, rh, técnico etc.). Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão financeira, economia ou áreas correlatas experiência prévia em cobrança, preferencialmente em cargos de liderança vivência com gestão de equipes e acompanhamento de indicadores domínio de crm e excel avançado perfil de liderança, negociação, empatia, comunicação clara e visão analítica resiliência e habilidade para lidar com pressão. Diferenciais: experiência em empresas de cobrança gestão de múltiplas equipes certificações em negociação, gestão de crédito e cobrança conhecimento no crm ixcsoft conhecimento em legislação de cobrança, cdc e lgpd experiência com ferramentas de bi.