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9 Vagas de Emprego para Supervisor De Call Center em Brasília/Df – página 9
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Supervisor de call center para empresa do ramo de embalagens em campinas, sp. Atividades: - Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, garantindo que as metas de desemp...
A vaga de supervisor(a) de callcenter exige experiência, proatividade, boa comunicação e vontade de aprender. Disponibilidade: período de 8 horas/dia Benefícios: salário fixo, comi...
Formação: ensino médio completo ou superior cursando e possuir experiência na área Local: zona sul - Recife/pe Atribuições: supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedid...
A vaga de supervisor de call center tem como as funções gestão de pessoas, gestão de agendas, monitorar e criar estratégias para operação de atendimento ao cliente, monitorar ligaç...
Supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação, alcance d...
O supervisor de call center irá gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente, aplicar feedback, monitorar ligações e criar estratégias para a operação de atendimento ao cliente. ...
Atribuições: supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociaç...
- Gestão de equipe no ambiente de call center. - Análise de relatórios e indicadores operacionais para otimização de processos. - Avaliação de gravações e interações em redes socia...
Vaga para supervisor de call center no recife, em pernambuco. Requisitos: ensino superior completo ou em andamento, experiência com gestão de equipes de no mínimo conhecimento de i...
Acompanhar os indicadores do suporte de atendimento, traçando estratégia de melhorias; · garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas, analisando e propondo m...
Como supervisor(a) de call center, você deverá planejar, executar e acompanhar o processo de captação de alunos através do atendimento ao cliente e vendas. É importante ter excelên...
Vaga de supervisor de call center em recife - Pe. É necessário possuir ensino superior completo ou em andamento, ter experiência com gestão de equipes de no mínimo desejável experi...
Vaga para supervisor(a) de call center, com foco em captação de alunos. É necessário ter ensino superior completo nos cursos de administração, marketing, processos gerenciais e áre...
Atividades a realizar: Realizar a gestão de equipe com foco na entrega de resultados; Gerir a equipe para aderência da esteira operacional (Funil e tempos operacionais); Buscar a e...
Supervisor de telemarketing Média de ganhos: R$ 4.800,00 Salário R$ 2.000,00 + vale transporte + vale refeição ( R$17,55) + comissão . Local: rebouças . Requisitos: com experiência...
Responsabilidades: Gestão de equipe de call center Análise de relatórios e indicadores operacionais Monitoramento de interações em redes sociais Feedbacks e desenvolvimento da equi...
Supervisor(a) de call center (cadastro reserva) foco em captação de alunos, para atuação de segunda a sábado em messejana na unidade reitoria, realizando planejamento, execução e a...
Oportunidade para supervisor(a) de call center foco em captação de alunos. É necessário ter ensino superior completo nos cursos de administração, marketing, processos gerenciais e ...
Supervisão de call center, gestão de pessoas e agendas, monitoramento e criação de estratégias para operação de atendimento ao cliente, monitorar ligações e aplicar feedback numa e...
Supervisionar e gerenciar uma equipe de telemarketing, monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedbacks. Colaborar com outros departamentos para melhorar a eficiência e a efic...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Campinas/SP do ramo Marketing, contrata supervisor de call center.
Atribuições
Supervisor de call center para empresa do ramo de embalagens em campinas, sp. Atividades: - Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas - Motivar e desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks regulares e acompanhamento individualizado - Gerir conflitos e atuar como mediador para resolver questões entre os membros da equipe - Monitorar as chamadas para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa - Analisar relatórios de desempenho (kpis) e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento - Conduzir avaliações periódicas de desempenho e auxiliar no desenvolvimento de planos de ação - Colaborar com outros departamentos para garantir que a equipe de call center esteja alinhada com os objetivos da empresa - Garantir que todas as interações com clientes sejam tratadas de maneira profissional, eficiente e amigável Acompanhar e resolver questões complexas ou escaladas que requerem intervenção de um supervisor - Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria no serviço -Manter registros precisos de chamadas, interações e resoluçes de problemas - Auxiliar na criação e implementação de scripts de atendimento e protocolos operacionais. Requisitos: - Formação: ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em administração, gestão de pessoas, comunicação ou áreas afins - experiência: experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em call center ou atendimento ao cliente. - Habilidades: excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de liderança e gerenciamento de equipe. Habilidade para lidar com situações de alta pressão - Competências desejadas: proatividade na resolução de problemas capacidade de motivar a equipe e criar um ambiente de trabalho positivo. Forte orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt
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