Atribuições

Supervisor comercial de clientes sobre a empresa: A luandre, em parceria com uma empresa consolidada no segmento de serviços com maisde mercado, busca um profissional para atuar como supervisor comercial de clientes. A empresa oferece um ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento profissional. Responsabilidades e atribuições: Atendimento e suporte ao cliente (presencial): Realizar atendimento presencial aos clientes, solucionando dúvidas, prestando suporte técnico e comercial, e construindo relacionamentos duradouros. Isso inclui a identificação proativa de necessidades e a oferta de soluções personalizadas. Análise de indicadores de qualidade, satisfação de clientes e crm: Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (kpis) relacionados à qualidade do serviço, satisfação do cliente e performance do crm, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas. Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados e apresentar para a gestão. Acompanhamento de faturamentos e cobranças: Acompanhar o processo de faturamento, assegurando a emissão correta das notas fiscais e a cobrança eficiente dos clientes, identificando e resolvendo eventuais pendências. Elaboração de cálculos de viabilidade e respectiva proposta comercial: Elaborar propostas comerciais completas e personalizadas, incluindo cálculos de viabilidade, custos e preços, garantindo a competitividade e a lucratividade das negociações. Gerenciamento de metas estabelecidas: Gerenciar e acompanhar o cumprimento das metas de vendas e indicadores de performance da equipe, utilizando ferramentas de gestão e acompanhamento. Implementar estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos. Negociações contratuais e processos licitatórios: Participar ativamente de negociações contratuais com clientes, incluindo a elaboração e revisão de contratos, e conduzir processos licitatórios, garantindo a melhor condição para a empresa. Negociações para aquisição de novos clientes: Prospectar e negocia